Werken bij VitalAire

Doel van de functie

Als Backoffice medewerker ben jij de administratieve spin in het web tussen de accountmanagers, zakelijke klanten, verzekeraars en de interne afdelingen. In deze functie draag je samen met het team zorg voor het correct verwerken van binnenkomende opdrachten en bestellingen van klanten. Je staat hen via telefoon en mail te woord en verwerkt dit in ons CRM systeem. Je ondersteunt accountmanagers met het maken en opvolgen van afspraken. Vervolgens verzorg je de juiste orders in het systeem.

Wat ga je doen?

• Bieden van administratieve ondersteuning aan de accountmanagers;
• Opstellen van onderhouds- en leveringscontracten;
• Verwerken van bezoekrapportages;
• Bewaken van gemaakte afspraken binnen het verkoopteam;
• Offertes maken en contracten opstellen en deze archiveren en opvolgen;
• Aanname en afhandeling klachten;
• Orderaanname via telefoon en mail.

Wie zoeken wij?

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Goede administratieve en communicatieve vaardigheden;
• Je werkt nauwkeurig, proactief en je bent een teamplayer;
• Bij voorkeur heb je ervaring met Navision.

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Een veelzijdige functie in een groeiende en ambitieuze onderneming;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een mobiele telefoon en laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen.

Solliciteren!

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie zo spoedig mogelijk via het sollicitatieformulier. 

Doel van de functie

Als Communicatiespecialist ben jij verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van multi-channel communicatieplannen voor de lancering van onze huidige en nieuwe proposities. Je zorgt er hierbij voor dat de plannen zijn aangepast aan de behoeften van alle stakeholders: patiënten, zorginstellingen en zorgverzekeraars. Je draagt bij aan het verzekeren van onze plek in de markt door op basis van data en ervaringen de toegevoegde waarde van ons bedrijf aan te tonen.

Dit begint met interne communicatie, waarbij we zorgen dat onze collega's volledig op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen en zij als ambassadeur ons verhaal kunnen uitdragen. Vervolgens breng je het verhaal extern met veel aandacht en enthousiasme.

Concreet zien jouw werkzaamheden er als volgt uit:

• Opzetten en implementeren van middels multi-channel communicatieplannen per stakeholder;
• Data vanuit onze proposities vertalen van cijfers naar een verhaal waaruit onze toegevoegde waarde duidelijk naar voren komt;
• Opzetten en implementeren van de communicatiestrategie rond de transformatie van ons bedrijf om een Value Care provider te worden;
• Opzetten en implementeren van de contentstrategie voor elk kanaal (website, sociale media, e-mails, etc.) en zorgen voor een consistente boodschap en stijl;
• Creëren van een contentbibliotheek bestaande uit een huisstijl, visuals, infographics, video's en statements;
• Het initiëren van de creatie van offline communicatiemateriaal, zoals brochures en flyers ter ondersteuning van ons sales en healthcare team;
• Het organiseren van evenementen en sponsorships met verschillende stakeholders.

Wat neem je mee?

• Een HBO of WO diploma richting marketing communicatie;
• Minimaal 5 jaar ervaring als communicatiespecialist;
• Ervaring in een omgeving met een complexe stakeholder matrix;
• Affiniteit met de zorg en medische hulpmiddelen is een pré;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift;
• Vakvolwassenheid en zelfstandigheid;
• Je bent innovatief, creatief en een echte teamplayer;
• Daarnaast ben je natuurlijk patiënt- en klantgericht.

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Een veelzijdige, zelfstandige functie in een groeiende en ambitieuze onderneming;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Mobiele telefoon en laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen.

Solliciteren!

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie zo spoedig mogelijk via het sollicitatieformulier. 

Doel van de functie

De customer service medewerker zorgt voor een hoge klanttevredenheid door goede en efficiënte service te bieden aan en voor onze patiënten en zorgverleners.

Wat ga je doen?

• Je verleent zowel telefonisch als schriftelijk informatie aan onze patiënten en zorgverleners;
• Je zorgt voor de verwerking van orders;
• Je zorgt voor de afhandeling van storingen aan apparatuur;
• Je verwerkt intakes en aanmeldingen;
• Je zorgt voor een juiste patiëntenadministratie, waaronder het verwerken van mutaties van patiëntgegevens;
• Je zorgt voor het uitlezen van apparatuur en een juiste opvolging met de daarbij behorende acties;
• Je draagt zorg voor een juiste en volledige verwerking van alle relevante gegevens in het systeem.

Wat neem je mee?

• MBO+ werk- en denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Uitstekende telefonische vaardigheden                                                                                                            
• Ervaring met MS Office pakket, Google docs en Salesforce is een pre                                       
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre                           
• Je kan snel schakelen
• Je bent stressbestendig, communicatief sterk en je kan goed luisteren
• Je kan goed doorvragen en je bent empathisch
• Je bent klant- en servicegericht                                                                   

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Een veelzijdige functie in een groeiende en ambitieuze onderneming;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen;
• Laptop van de zaak.

Solliciteren!

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie zo spoedig mogelijk via het sollicitatieformulier. 

Doel van de functie

Air Liquide Healthcare Nederland is volop in ontwikkeling. Als marketeer heb jij de unieke kans om bij te dragen aan onze missie en ons verder op de kaart te zetten.

Als marketeer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de marketingstrategie. Na het onderzoeken van de markt weet jij onze doelgroepen te segmenteren en bepaal je de aanpak en planning per doelgroep. Je creëert on- en offline zichtbaarheid voor Air Liquide binnen de Nederlandse markt en zorgt voor leadgeneratie. De leads worden vervolgens opgevolgd door jouw directe collega’s. Naast de leadgeneratie zorg jij ervoor dat je collega’s over het benodigde marketingmateriaal beschikken voor klantbezoeken, presentaties en beurzen.

Binnen jouw expertise ben jij de sparringpartner voor de 3 business units binnen Air Liquide Healthcare Nederland. Elke business unit; OSA, Diabetes en Respiratory & B2B, heeft haar eigen strategie. Hierdoor blijft jouw functie afwisselend en uitdagend.

Wat ga je doen?

• Het uitvoeren van marktonderzoek;
• Opzetten van de marketingstrategie ten behoeve van de merkbekendheid;
• Communicatie met patiëntenverenigingen en externe leveranciers;
• Het ophalen van informatie bij de business unit managers ten behoeve van de contentcreatie;
• Het geven van briefings aan en samenwerken met externe bureaus voor marketingmateriaal en online marketing campagnes;
• Communicatie met doelgroepen en het verder ontwikkelen van de klantrelaties;
• Organiseren van evenementen en bijeenkomsten;
• Het tracken van de marketing prestaties en resultaten en bijsturen waar nodig;
• Voorbereiden van wekelijkse en maandelijkse rapportages;
• Beheren van het marketingbudget.

Wat neem je mee?

• Een HBO of WO diploma richting marketing, communicatie en/of commerciële economie;
• Ervaring in marketing en sales, bij voorkeur in de gezondheidszorg;
• Ervaring in- en behendigheid met ERP systeem en andere basis computerprogramma’s (Internet, Excel, PowerPoint etc.);
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift;
• Ondernemend en zelfsturend;
• Innovatief, creatief en oplossingsgericht;
• Patiënt- en klantgericht.

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Een veelzijdige, zelfstandige functie in een groeiende en ambitieuze onderneming;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Mobiele telefoon en laptop van de zaak;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen.

Solliciteren!

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie zo spoedig mogelijk via het sollicitatieformulier. 

Doel van de functie

Als Technisch buitendienst medewerker ben jij een visitekaartje voor onze organisatie. Je plant in overleg met jouw collega’s onderhoudsafspraken in bij zorginstellingen en volgt deze op. Bij aankomst op de locatie inventariseer je de aanwezige apparaten en voer je onderhoudsbeurten uit. Je beoordeelt of reparaties nodig zijn en voert deze uit. Ook maak je de overweging om een tijdelijke machine te plaatsen wanneer meerdere onderdelen aan vervanging of reparatie toe zijn. Bij extra bestellingen of vervolgafspraken informeer je de binnendienst voor correcte orderadministratie en facturatie.

In deze functie zul je zelfstandig onderweg zijn en deel je je eigen tijd in. Wel word je minimaal een keer per week verwacht op de hoofdlocatie in Lelystad om kennis en ervaring te delen met jouw collega’s en daarnaast jouw administratie en inventarisatie te borgen.

Wat ga je doen?

• Het testen van apparatuur bij klanten;
• Reparaties op externe locaties;
• Communicatie met de verkoopafdeling over uitgevoerde werkzaamheden en verwerking van eventuele orders;
• In overleg met collega’s het opstellen van de planning;
• Up to date houden van jouw technische kennis van verschillende apparatuur;
• Duidelijke en correcte communicatie met klanten.

Wat neem je mee?

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en hebt minimaal 5 jaar rijervaring;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Bij voorkeur heb je eerder in een zorggerelateerde functie gewerkt;
• Je bent representatief, zorgvuldig, geduldig en gedisciplineerd;
• Je hebt safety regels hoog in vaandel.                             

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Een veelzijdige, zelfstandige functie in een groeiende en ambitieuze onderneming;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen;
• Ondanks dat je een mobiele functie hebt sta je in nauw contact met jouw directe collega’s en zie je ze bij periodieke meetings en/of personeelsborrels die georganiseerd worden.

Solliciteren!

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie zo spoedig mogelijk via het sollicitatieformulier. 

Doel van de functie

Binnen ons magazijn werken we als team hard om zoveel mogelijk bestellingen  te versturen naar onze patiënten en zakelijke klanten (zorginstellingen etc.). Als magazijnmedewerker zul je beginnen bij werkzaamheden van  uitgaande goederen. Je werkt de verschillende orderbonnen af en zorgt dat de juiste producten bij het juiste pakket komen en labelt deze voor verzending.  Na verdere ontwikkelingen zullen werkzaamheden  zich uitbreiden naar instellen van te versturen apparatuur,  complexere verzendingen,voorraadtellingen, het aannemen van geleverde goederen en verwerking van deze in het ERP systeem. We zijn continue in beweging en met input van het hele team doorlopend bezig aan verbeterplannen om onze supply chain verder te optimaliseren.

Wat ga je doen?

• Het verzamelen van orders en deze voor verzending gereed maken;
• Het verplaatsen en ordenen van goederen;
• Verwerking van orders  in het ERP systeem;
• Zorgen dat het magazijn opgeruimd en schoon blijft;
• Het opmaken van labels en verzenddocumenten op de computer.

Wat neem je mee?

• MBO werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur neem je logistieke kennis en ervaring mee;
• Een heftruckcertificaat is een pré, heb je deze nog niet? Dan bieden wij de kans om deze te behalen;
• Je houdt overzicht en werkt gestructureerd;
• Je hebt safety regels hoog in vaandel.                                                 

Wat bieden wij?

• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Een veelzijdige functie in een groeiende en ambitieuze onderneming;
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen.

Solliciteren!

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie zo spoedig mogelijk via het sollicitatieformulier.